Hopp til navigasjon Hopp til innhold
 
A+
RSS
Information in English
Du er her:  Oslo kommune > Helse-, sosial- og eldreombudet i Oslo

Helse-, sosial- og eldreombudet i Oslo

Saker fra Ombudet

Fristbrudd

Hun var vurdert til å ha rett til prioritert helsehjelp innen en fastsatt dato, og da kvinnen tok kontakt med Ombudet var fristen utløpt. Les hele saken her

 

Fikk oppsagt dagsenterplass etter flere år

Ombudet ble kontaktet da bydelen sa opp klientens dagsenterplass etter flere år. Bydelen mente at klientens fysiske og sosiale behov kunne bli ivaretatt på sykehjemmet der klienten bodde. Les hele saken

 

Rot i forvaltningen

Rot i forvaltning kan få konsekvenser for utlevering av medisiner fikk en klient erfare. Les om saken her.

 

 

 

 

 
 
 
Helse-, sosial- og eldreombudet i Oslo arbeider for at pasienter og brukere av helse- og sosialtjenesten skal få ivaretatt sine rettigheter, og for å bidra til økt kvalitet på tjenestene.
 
Helse-, sosial- og eldreombudet i Oslo er også Pasient- og brukerombud i Oslo.
 
Vi kan bistå i saker som gjelder sykehus, fastlege, sykehjem, Nav sosialtjenester, distriktspsykiatrisk senter, avlastning, brukerstyrt personlig assistent, hjemmetjenester, med mer.
 
Ingen sak for liten - ingen sak for stor.

 

Hva kan vi bistå med?

•Informasjon
 
•Råd og veiledning
 
•Muntlig eller skriftlig dialog med tjenestestedet
 
•Deltakelse i møter
 
•Bistand i saker til tilsynsmyndighetene
 
•Råd og veiledning i saker til norsk pasientskadeerstatning 
 
•Informasjon om pasient- og brukerrettigheter
 

Vi besøker gjerne tjenestesteder, bruker- og bistandsorganisasjoner med informasjon om ombudsordningen, og mer generelt om pasient- og brukerrettigheter. Ta kontakt med oss. Alle våre tjenester er gratis.

Vi er å treffe på telefon fra 08:00-15:00 og ved oppmøte fra 09:00-15:00. Trykk her for kontaktinformasjon. Du kan enten skrive, ringe eller besøke vårt kontor når du trenger bistand. Vil du at vi skal kontakte deg, send oss en e-post, så blir du oppringt eller tilskrevet av en av våre saksbehandlere.

Har du kommentarer til ombudets hjemmeside kan du sende en e-post til ko(a)ombudet.no

 

 

Følg oss på sosiale medier!

     

 Information in English

Kontaktinformasjon

Adresse: Lille Grensen 7, 0159 Oslo (inngang Arbeidergata).

Telefon: 23 13 90 20 mellom kl. 08:00 – 15:00.

E-post: post@ombudet.no

Åpningstider: Mandag – fredag mellom kl. 09:00 – 15:00.
 

 

Aktuelt

- Det handler om et verdig liv

En viktig sak i dagens Osloby, som omhandler eldreomsorgen, og deres rett til et verdig liv. Helse-,sosial- og eldreombudet i Oslo, Anne-Lise Kristensen sier hun ønsker seg større pågang fra eldre og pårørende slik at de kan nå frem med sine saker og for bedring av systemene. Les hele artikkelen i dagens papriutgave av Osloby siden 6 og 7.

Nådeløs karusell

Alle har vi rett til fritt sykehusvalg. Også «Martin» på 20 som er rusavhengig og ønsker behandling. Men han og familien har blitt sendt ut på en søknadskarusell hvor brev havner på avveie og begge institusjonene han har blitt søkt inn på skal legges ned mens tida går. De tok etterhvert kontakt med Ombudet. Les mer om saken i Fontene.

Godt nytt

Regjeringen foreslår at personer med sterk nedsatt funksjonsevne skal ha rett til å få tjenestene de har krav på gjennom brukerstyrt personlig assistanse (BPA). Les mer om saken her.

 

 

 

 

 

 

 
 
 
Avdelings-ikon for Helse-, sosial- og eldreombudet i Oslo
Helse-, sosial- og eldreombudet i Oslo
Ansvarlig redaktør: Anne-Lise Kristensen
Redaktør: Kjersti Ødegaard
Én kommune -
ett telefonnummerÉn kommune - ett telefonnummer: 02180